Hilfe

Ihr habt Fragen zu unseren Stadtrallyes? Wir haben hier die häufigsten Fragen zusammengetragen, die uns gestellt wurden. Vielleicht beantwortet sich so die ein oder andere Frage rund um unsere digitalen Stadtführungen von ganz allein.

Solltet ihr eine andere Frage haben, könnt ihr uns unten im Kontaktformular diese zusenden.

Allgemeine Fragen

Was macht die digitale Stadtrallye im Vergleich zu einer normalen Stadtführung so besonders?
Ist eine Stadtrallye für Personen interessant, die eine Stadt bereits kennen?
Wie viele Personen können bei einer Stadtrallye mitspielen?
Wie lange dauert eine Stadtrallye?
Sind die Stadtrallyes für Kinder geeignet?
Wie startet man eine Stadtrallye?
Sind alle Stationen einer Stadtrallye frei zugänglich?

Fragen zur Bestellung

Bezieht sich der Preis auf einen Teilnehmer oder auf eine Gruppe?

Rund um den Code

Wann erhalte ich meinen Rallye-Code?
Was tun, wenn wir unseren Rallye-Code verloren haben?
Wie lange ist der Code gültig?
Für welche Stadtrallye gilt der Rallye-Code?
Was tun, wenn der Code für eine Stadtrallye nicht funktioniert?

Technische Fragen

Was für ein Gerät benötige ich, um eine Stadtrallye zu spielen?

Problemlösungen

Was passiert, wenn ich eine Stadtrallye unterbrechen bzw. abbrechen muss?
Was passiert, wenn eine Aufgabe bzw. ein Rätsel der Stadtrallye nicht lösbar ist?
Was tun, wenn ein Streckenabschnitt der Stadtrallye gesperrt ist?
Was tun, wenn unser Standort in der WebApp nicht angezeigt wird?

NOCH MEHR FRAGEN?